Recensies: hoe ervaren klanten onze dienstverlening
Ik wil graag weten hoe cliënten mijn dienstverlening ervaren. Daarom vraag ik hen dit online vragenformulier in te vullen.
Hieronder staat een greep uit de meest recente reacties (2021 – 2024).
“Wij zijn heel fijn begeleid in het proces om de scheiding in gang te zetten en uit te voeren. Hedy heeft een fijne open houding en laat ieder de opties zien wat er mogelijk is. Wij zijn heel blij met haar kennis, rust en begeleiding.“
“ Zeer deskundig, alles verliep vlot, eerlijke bemiddeling en begrijpelijke uitleg. Ik ben zeer tevreden!“
“Ik heb het als zeer prettig ervaren. Erg betrokken, duidelijke informatie en dat allemaal toch op een wat luchtige manier zodat het voor ons niet als een zware kost voelde“
“Zeer positief. Goede en vriendelijke hulp. Zegt goed waar een ieder aan moet denken. Vraagt ook extra na of ieder het begrijpt.“
“Op aanraden van gerenommeerde bedrijven heb ik contact opgenomen met Hedy Bollen. Haar werkwijze is kundig, doeltreffend en vriendelijk. Opvallend en noodzakelijk is de volledig onpartijdige houding van Hedy, waarbij zij regelmatig stilstaat bij consequenties van besluiten en bij emoties die spelen. Hedy neemt de tijd om zichzelf en de cliënten ervan te overtuigen dat iedereen goed begrijpt welke onderwerpen besproken worden, waarom deze onderwerpen besproken worden en mogelijke besluiten te belichten. De afhandeling van het mediation traject is door Hedy volledig, zorgvuldig en transparant verzorgd. Op mijn beurt raad ik Hedy Bollen van harte aan.”
“Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren. De advocate heeft veel kennis van zaken, reageert snel en is helder en duidelijk in haar reacties en uitleg.”
“Ontvangst en behandeling waren erg persoonlijk. Ik heb dit als zeer prettig ervaren. De advocaat was deskundig en gaf goede adviezen.”
“Prettig, begripvol en snel geholpen.”
“Ik had moeite om mijn verhaal te doen omdat de scheiding me erg raakte en het onverwachts kwam. ze had echt een luisterend oor en ik had het gevoel dat ze met me meeleefde. Ze heeft me duidelijk uit gelegd hoe het nu verder ging. Als ik thuis kwam en ik had nog vragen was het gemakkelijk om haar te mailen en kreeg vlot antwoord terug. Ze is er echt voor me geweest in die tijd om de scheiding goed geregeld te krijgen. Ze wist heel goed waar ze over praatte en hoe ze moest handelen. Zou deze advocaat echt iedereen die in scheiding ligt aan kunnen raden.”
“Betrokken, gericht, to the point, luisterend.”
“Fijne omgang en goed geholpen.”
“Je hebt het gevoel gehoord te worden en ze denkt met alles mee en komt met oplossingen zonder er een strijd van te maken. Omdat ze zich zo goed kan inleven in de persoon en situatie geeft dit erg veel vertrouwen en rust. Ze is een fantastische advocate met passie voor haar vak.”
“Betrokken. Zorgvuldig, goed advies.”
“Een hele eerlijke vrouw die alles snel en accuraat regelt. Ik werd altijd op de hoogte gebracht en wist altijd waar ik aan toe was. Ik ben zeer tevreden. “
“Ik ben erg positief over mijn ervaring met Hedy. Ze is erg betrokken, kundig en sociaal. Ik ben achteraf zeer tevreden met mijn keuze.”
“Wij hadden Hedy als mediator. Ze is betrokken bij beide partijen. Ze is duidelijk in hoe ze werkt en legt alles goed uit. Ik ben zeer tevreden met haar.”
“Prettig, warm en kundig.”
“Mevrouw Bollen is een toegankelijk persoon bij wie ik mijn verhaal goed kwijt kon. Aan de hand van mijn verhaal heeft ze mij duidelijkheid gegeven over de procedure. Welke stappen er genomen zouden worden. (…) Bij het wachten voor de zitting hebben we nogmaals de punten doorgenomen. Op dat moment gaf ze mij veel zelfvertrouwen…waardoor ik met een goed gevoel de zitting in kon gaan. Ook na de zitting even kort met elkaar geëvalueerd en ook dat gaf mij een goed gevoel. Ik ben erg tevreden!“
“Hedy denkt met je mee, geeft goede adviezen. Ze is zeer kundig en betrokken. Ondanks tegenwerking van de andere partij is alles naar tevredenheid geregeld!”
“Zeer betrokken en respectvol”
